グレインワークス（以下、「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、適切な取り扱いを推進いたします。
1. 事業者情報
事業者名：Grain works – グレインワークス
所在地：〒03125 4階Jong-ro 41-gil 33, Jongno-gu, Seoul, Korea
代表者：尹勝俊（ユン）
お問い合わせ窓口：sjc5379@naver.com
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
3. 個人情報の取得方法
当社は、次の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、メール、電話、チャット等で利用者が自発的に提供した情報
- 当社サービスの利用過程で生成される技術情報（IPアドレス、端末情報、利用履歴等）
- Cookie情報などのオンライン識別子による取得
- その他、利用者の同意のもと適法に取得する情報
取得する主な情報の例：
氏名・会社名・部署名・役職・住所・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容・アクセスログ・Cookie情報など
4. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービスに関する連絡、案内およびサポート提供
- 見積・資料送付・契約および取引管理
- サービス品質向上のための調査・分析
- メールマガジン、キャンペーン等の案内（ご希望の場合のみ）
- 不正利用防止・セキュリティ確保
- 法令に基づく対応、紛争解決の対応
- 採用活動に関する連絡および管理（応募者情報）
5. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用について
当社は、ユーザー体験向上および利用状況分析のため、Cookieや類似技術を使用します。また、次の分析ツール・外部サービスを利用する場合があります。
- Google Analytics
- Google Search Console
- reCAPTCHA（不正送信防止）
- Meta（旧Facebook）広告タグなど
これらのサービスでは、匿名のトラフィックデータを収集するためにCookieが使用されることがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieの無効化を行えますが、一部サービスが正常に機能しない場合があります。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護が必要な場合
- 公衆衛生向上のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力に必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合（次項参照）
7. 個人情報の委託について
当社は、サービス運営に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを外部委託することがあります。（例：サーバー管理、システム運用、配送等）
その際は、委託先の選定基準を設け、適切な監督を行います。
8. 個人情報の国外での取扱いについて
当社は韓国に所在する企業であり、取得した個人情報は日本国外（韓国）で管理される場合があります。この場合、日本の個人情報保護法第28条に基づき、適切な安全管理措置を講じ、日本の利用者の権利利益が損なわれないよう取り扱います。
9. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を実施します。
＜主な対策＞
- 組織的安全管理：管理責任者の設置、取扱手順の整備
- 人的安全管理：従業員教育・機密保持契約
- 物理的安全管理：入室管理、盗難・紛失防止
- 技術的安全管理：アクセス制限、パスワード管理、暗号化
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止または第三者提供の停止の請求
ご請求の際は、ご本人確認のうえ速やかに対応いたします。手続き方法については、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
11. 個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
12. 免責事項
以下の場合、当社は責任を負いかねます。
- 利用者自身が第三者に個人情報を明らかにした場合
- 利用者が当社サイトの機能や利用環境に起因して情報漏えいのリスクを招いた場合
- 不可抗力（サイバー攻撃・通信障害など）による情報漏えい
13. 改定について
当社は、法律変更や運営上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
14. 制定日・改定日
制定日：2011年12月
改定日：2022年2月14日